La réussite d’une organisation commerciale dépend des hommes et des femmes qui la composent.
Au final, on en revient toujours à ce point. A quoi peuvent servir des stratégies longuement planifiées au detail près si au final, la mise en oeuvre est brouilonne et déployée sans enthousiasme?
La formation joue un role important, mais elle ne saurait suffire si elle se limite aux programmes habituels exécutés sans lien avec le réel, et sans mise en rapport avec le quotidien.
Ce qui fait la différence, c’est l’engagement des managers, une mise en perspective permanente d’un comportement qui encourage les équipes à se professionaliser sans y être contrainte.